Usluge Industrije Portfolio O nama Blog Kontakt
BS DE EN
Besplatna konsultacija
Više od 60% korisnika napušta stranice koje su teške za korištenje

UI/UX dizajn koji pretvara posjetitelje u klijente

Wireframing, prototipiranje i korisničko testiranje za web stranice i mobilne aplikacije. Dizajn zasnovan na podacima, ne na pretpostavkama. DACH standardi korisničkog iskustva od 1994.

3 sek
Korisnik odlučuje
60%+
Prometa s mobitela
30+
Godina DACH UX
400
KM — UX audit od
Šta je UI/UX dizajn

Razlika UI i UX dizajna — definicija

UI dizajn (User Interface) odnosi se na vizuelni izgled digitalnog proizvoda — boje, tipografija, ikonice i raspored elemenata. UX dizajn (User Experience) odnosi se na cjelokupno iskustvo korisnika — koliko je intuitivno, koliko je efikasno i koliko zadovoljava korisnikove potrebe.

Dobar digitalni proizvod zahtijeva oba: UX definišu arhitekturu i tok, UI daje vizuelnu formu. Bez dobrog UX-a, ni najljepši UI ne donosi konverzije.

Razlika

UI i UX: Šta je šta i zašto vam trebaju oba

UX dizajn — Korisničko iskustvo

UX dizajner se pita: Kako se korisnik kreće kroz ovaj proizvod? Gdje gubi orijentaciju? Šta ga motivira da klikne? Šta ga tjera da napusti stranicu?

Odgovori dolaze iz istraživanja korisnika, analize podataka i testiranja. Rezultat je arhitektura informacija, navigacijska logika i korisnički tok koji minimizira trenje i maksimizira konverziju.

UI dizajn — Korisničko sučelje

UI dizajner se pita: Kako ovo izgleda? Koji gumb privlači pažnju? Koja boja komunicira akciju? Koja tipografija gradi povjerenje?

UI daje vizuelnu formu UX arhitekturi — boje, tipografija, ikonice, animacije i svi vizuelni elementi koje korisnik vidi i s kojima interaguje.

Zašto trebate oba: Lijepa stranica koja je zbunjujuća ne konvertira. Funkcionalna stranica koja izgleda amaterski ne gradi povjerenje. Jedino kombinacija dobrog UX-a i dobrog UI-a donosi digitalni proizvod koji korisnici vole — i koji posluje.
Naše UI/UX usluge

Šest usluga koje pretvaraju pretpostavke u podatke

Od UX audita koji otkriva gdje klijenti odustaju, do kompletnog dizajn sistema za razvojni tim.

01

UX audit postojeće stranice

Analiziramo vašu stranicu iz perspektive korisnika: gdje odustaju, šta im je zbunjujuće, koji elementi blokiraju konverziju. Dobivate pisani izvještaj s prioritiziranim preporukama — čak i bez redizajna.

02

Wireframing i informacijska arhitektura

Strukturiramo stranicu digitalnim nacrtom prije vizuelnog dizajna. Wireframe definišemo hijerarhiju sadržaja i tok korisnika. Greška otkrivena ovdje košta 10× manje od iste greške u razvoju.

03

Interaktivni prototip (Figma)

Klikabilni prototip koji se ponaša kao prava stranica — bez ijedne linije koda. Testirajte ga s korisnicima, pokažite investitorima ili dajte developerima tačan blueprint za izradu stranice.

04

Vizualni UI dizajn

Dizajn sistem koji uključuje sve vizuelne komponente: tipografiju, palete boja, gumbe, forme, kartice i ikonice. Konzistentan, skalabilan i dokumentovan — vaš developer zna tačno šta implementirati. Integrira se s grafičkim dizajnom.

05

Korisničko testiranje

Testiranje prototipa s pravim korisnicima iz vaše ciljne publike. Identificiramo gdje se zbunjuju ili zaustavljaju — prije nego platite razvoj. Jedan sat testiranja može uštedjeti sedmice razvojnog rada.

06

CRO konzulting

Analiza stranice ili web shopa s fokusom na povećanje konverzija. Koja pitanja treba forma imati? Gdje staviti CTA gumb? Odluke zasnovane na podacima, ne pretpostavkama.

Simptomi lošeg UX-a

Simptomi lošeg UX-a — prepoznajete li se?

Loš UX rijetko izgleda kao očigledan problem. Obično izgleda ovako:

  • Posjetitelji dolaze na stranicu ali ne kontaktiraju vas — visoka stopa napuštanja bez konverzije
  • Kupci dodaju u korpu ali ne završavaju kupovinu — napuštena korpa iznad 70%
  • Korisnici zovu da pitaju gdje se nešto nalazi na stranici — navigacija nije intuitivna
  • Mobilni korisnici brzo napuštaju stranicu — mobile UX nije optimizovan
  • Stranica izgleda lijepo ali ne donosi leade — dizajn bez UX strategije

Svaki od ovih simptoma ima mjerljivi uzrok koji se može identificirati i popraviti. Naš UX audit za 400 KM počinje od vaših Google Analytics i Search Console podataka i daje vam konkretne odgovore.

Transparentni paketi

Transparentni UI/UX paketi

Svaki paket počinje razumijevanjem vaših korisnika i poslovnih ciljeva — ne pretpostavkama. Rezultat je dizajn koji radi, ne samo dizajn koji izgleda.

Brzi start
UX Audit
400 KM
Za firme s postojećom stranicom koja ne donosi očekivane rezultate.
Isporuka · 5–7 radnih dana
  • Analiza Google Analytics i Search Console
  • Heuristic UX evaluacija (10 Nielsen heuristika)
  • Mobile UX provjera (touch targets, čitljivost)
  • Core Web Vitals i brzina učitavanja
  • Pisani izvještaj s prioritiziranim preporukama
  • 60-minutni video call za prezentaciju nalaza
Za iOS i Android
UI/UX za mobilnu app
2.000 KM
Kompletan UI/UX dizajn za mobilnu aplikaciju spreman za razvoj.
Isporuka · 4–8 sedmica
  • User research i persona definicija
  • User flows i journey mapping
  • Kompletno wireframing svih ekrana
  • Testabilni prototip u Figmi
  • iOS i Android adaptacije (HIG + Material Design)
  • Dizajn sistem za React Native ili native razvoj
  • 2 runde korisničkog testiranja

Svi UI/UX dizajn fajlovi (Figma source) su vaše vlasništvo od dana isporuke. Developer može direktno preuzeti assets i specifikacije. Pogledajte i sve naše cijene.

Proces rada

Naš UX proces — od istraživanja do handoffa

Šest jasnih faza s mjerljivim ishodima. Znate tačno gdje smo u svakom trenutku.

1
Faza 1

Istraživanje i razumijevanje

Razgovaramo s vama i vašim korisnicima. Analiziramo podatke (Analytics, heatmape, sesijske snimke) i competitor UX. Bez ovog koraka, dizajn je pogađanje.

2
Faza 2

Informacijska arhitektura

Definišemo strukturu: koje stranice ili ekrani postoje, kako su organizovani, kako se korisnik kreće. Kreiramo sitemap i user flow dijagrame.

3
Faza 3

Wireframing

Low-fidelity žičane skice svih ključnih ekrana. Fokus isključivo na rasporedu elemenata i toku korisnika. U ovoj fazi je jeftino mijenjati — i to radimo slobodno.

4
Faza 4

Vizualni UI dizajn

Na odobrenu arhitekturu apliciramo vizualni sloj: boje, tipografija, ikonice, animacije. Kreiramo dizajn sistem koji osigurava konzistentnost na svim ekranima.

5
Faza 5

Prototip i testiranje

Klikabilni prototip testiramo s korisnicima iz ciljne publike. Gledamo gdje se zbunjuju i gdje oklijevaju. Rezultati informišu finalne izmjene.

6
Faza 6

Handoff za razvoj

Predajemo kompletnu Figma dokumentaciju: sve ekrane, sva stanja komponenti, sve animacije i sve assets. Developer ne mora ništa pogađati.

Mobile UX

Mobile UX: Gdje se gubi više od 60% vaših klijenata

Više od 60% web prometa u BiH dolazi s pametnih telefona. Vaša stranica mora biti besprijekorna na ekranu od 6 inča.

Touch targets 44×44px minimum

Gumbi i linkovi koji su premali za prst direktno blokiraju konverziju. Google Core Web Vitals mjeri i penalizira male touch targete.

Tekst čitljiv bez zumiranja

Minimalna veličina fonta 16px na mobitelu. Korisnici koji moraju zumirati tekst napuštaju stranicu unutar 3 sekunde — mjerljivi podatak, ne pretpostavka.

Intuitivan hamburger meni

Mobilna navigacija mora biti dostupna u jednom kliku i mora zatvoriti na klik izvan menija. Svaka sekunda trenja u navigaciji smanjuje konverziju.

Checkout optimizovan za mobilni

Za e-commerce: automatsko popunjavanje, Google i Apple Pay, minimalni obavezni unosi. Mobilni checkout koji nije optimizovan gubi prosječno 70%+ kupaca.

FAQ

Česta pitanja o UI/UX dizajnu

Koja je razlika između UI i UX dizajna?

UX (User Experience) dizajn bavi se cjelokupnim iskustvom korisnika — koliko mu je intuitivna navigacija, gdje nailazi na prepreke, kako se osjeća pri korištenju. UI (User Interface) dizajn bavi se vizuelnim aspektima — izgledom gumba, boja, tipografije i rasporeda elemenata na ekranu.

UX dolazi prvi: definišemo tok korisnika i arhitekturu informacija, a tek onda UI daje vizuelnu formu toj strukturi. Bez dobrog UX-a, ni najljepši UI ne donosi konverzije.

Šta je wireframe i zašto mi treba?

Wireframe je shematski prikaz stranice ili ekrana koji prikazuje raspored elemenata bez vizuelnog dizajna — kao arhitektonski nacrt kuće. Važan je jer omogućava testiranje logike i navigacije prije investiranja u vizualni dizajn i razvoj.

Greška otkrivena u wireframe fazi košta višestruko manje od iste greške otkrivene nakon lansiranja. To je najefikasniji alat za sprječavanje skupih popravki.

Koliko košta UI/UX dizajn u BiH?

Naše cijene: UX audit postojeće stranice 400 KM, UI/UX dizajn za web stranicu od 800 KM, UI/UX za mobilnu aplikaciju od 2.000 KM. Konačna cijena zavisi od broja ekrana i kompleksnosti projekta. Sve cijene su fiksne i dogovorene unaprijed — bez iznenađenja.

Trebam li UI/UX dizajn ako već imam web stranicu?

Da, ako stranica ne donosi očekivane rezultate. Visoka stopa napuštanja, malo kontakata, napuštene korpe — sve su simptomi lošeg UX-a. Naš UX audit za 400 KM identificira tačno gdje i zašto korisnici odustaju i daje prioritizirane preporuke — bez obaveze za redizajn.

Da li radite i dizajn mobilnih aplikacija?

Da. Dizajniramo UI/UX za iOS i Android aplikacije — kompletno, od user flows i wireframea do finalnog vizuelnog dizajna i Figma handoffa za developere. Adaptiramo dizajn prema Apple Human Interface Guidelines i Google Material Design principima za oba ekosistema.

Šta je interaktivni prototip i čemu služi?

Interaktivni prototip je klikabilni model stranice ili aplikacije u Figmi koji se ponaša kao pravi produkt — bez ijedne linije koda. Koristite ga za testiranje s korisnicima, prezentaciju klijentima ili investitorima, i kao blueprint za developere.

Greške otkrivene testiranjem prototipa koštaju višestruko manje od grešaka otkrivenih u produkciji ili nakon lansiranja.

Vaša stranica gubi klijente — znate li gdje?

UX audit za 400 KM otkriva tačno gdje korisnici odustaju i šta treba promijeniti. Pisani izvještaj s prioritiziranim preporukama u roku od 7 dana. Bez obaveza za nastavak saradnje.

+387 60 353 02 21 · office@hawd-design.com